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标题: 尼康免费为所有D600单反用户解决掉灰问题 [打印本页]

作者: lee 时间: 2014-3-10 16:40
标题: 尼康免费为所有D600单反用户解决掉灰问题
　　尼康D600掉灰事件随着美国律师事务所发起集体诉讼而再次引起关注，不过总算有好消息传来，尼康近日发布公告，承诺为用户免费解决D600掉灰问题。

　　公告称尼康公司将对所有D600单反相机提供检查、清理以及更换快门组件等服务，并表示送修相机所产生的费用均由尼康公司承担。此项服务也包括超出保修期限的相机。

　　尼康官网新闻稿
　　您好!感谢您选用尼康数码相机产品。
　　我公司曾于2013年2月22日，发布了一篇《致尼康数码单反相机D600用户》公告。针对用户指出的所拍摄画面内出现多个黑色颗粒状影像的现象，我们会收下用户的相机，检查并采取适当的处理措施。
　　对发生上述现象但已超出保修期的尼康D600数码单反相机，今后我们也将免费为用户提供相应的服务。
　　数码单反相机的结构使得这一现象的彻底防止在技术上极其困难，而在某些罕见的情形下，这些尘埃在影像中非常明显。因此我们希望以此服务来减轻该现象。
　　【解决方案】
　　如您按照用户手册“低通滤镜·使用注意事项”中的记载步骤，对相机图像传感器进行清洁，或用气吹手动清洁后仍无法清除尘埃颗粒时，请与您最近的尼康售后服务中心或尼康特约维修站联系。我们将免费对相机进行检查、清洁，并进行快门等相关零部件的更换(相机的往返寄送费用由尼康公司承担)。
　　关于售后服务申请相关事宜，请咨询尼康客服支持中心：
　　尼康客服支持中心服务热线：4008-201-665 (周一至周日 9：00-18：00，除夕9：00-12：00)或请咨询尼康售后服务机构(各地维修站)。
　　我们真诚地为此事给用户带来的不便表示深切的歉意。
　　今后我们将尽全力进一步提高产品品质，希望您继续选择使用尼康公司的产品。
　　希望广大用户今后能够继续给予我们大力支持，非常感谢!

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