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标题: 一对夫妇高价订购婚纱照开拍后发现被忽悠 [打印本页]

作者: lee 时间: 2014-9-11 00:45
标题: 一对夫妇高价订购婚纱照开拍后发现被忽悠
　　婚纱摄影已成为当下情侣结婚前的必要课程，影楼随之推出的促销花样也逐渐升级。近日，福建宁德蕉城区工商局就调解一起关于婚纱摄影的投诉。

　　前不久，小陈夫妇在商家送水晶框、相册台灯、沙滩车场景等“糖衣炮弹”的攻势下，在市区某影楼高价订购了一套婚纱照，除了订单上写明商家赠送的产品外，小陈还口头指定了一名安姓摄影师为其拍摄婚纱照。但当小陈夫妇做好准备开始拍摄后却发现，不仅摄影师换人了，连事先说好赠送的沙滩车场景也没有了，更让小陈郁闷的是，水晶相框、相册台灯等礼品也都没有了。“商家完全是先忽悠我们交了钱，后面就不管了，要什么没什么，追问之下也只回答不知道、没货了、没有空，完全感觉是被商家忽悠了”面对前来调解的工商部门工作人员，小陈夫妇大吐苦水。

　　经过调查，工商部门认为，即便是赠品，只要是合同上明确约定的内容，双方都有义务和责任履行完成，本案中的水晶、相册等赠品既然已经在合同中明确约定，消费者也履行了支付价款的义务，商家理当向消费者提供约定的赠品和服务。经调解，商家同意为消费者重新设计新的拍摄方案。

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