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O2O如何利用自身优势实现婚嫁行业互联网化

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发表于 2016-4-19 09:17:46 |显示全部楼层
  互联网时代,网络的角色已经从人们获取信息的窗口变成驱动生活的引擎。婚嫁行业由于获客渠道较少,因此至少40%的成本都花在养销售团队及宣传营销,婚嫁企业迫切希望通过互联网化的销售方式来提高生产效率。
  早在2010年团购火爆时,婚嫁行业迫不及待地迈上了转型之路。就婚纱摄影为例,以新美大为代表的团购纷纷推出婚纱摄影,原以为能借此开启一个新的时代。可惜这些团购出生的O2O平台并不了解婚嫁行业准入门槛低、行业标准不规范的特殊情况,商户也并不具备互联网思维,想当然地照搬餐饮、快消品的管理及运营模式,结果由于平台对商户把关不严格,造成绝大多数婚纱摄影的团购存在大量隐性消费,导致新人怨声不断,最终的婚纱摄影互联网化成了烟花一现。

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  如今整个市场都叫嚣着转型,转型是拥抱变化,是谋定而后动。婚嫁行业拥有无可匹敌的刚性需求的先天优势,从任一角度来看,都是一个具有长远性的不可代替性的巨大市场。在市场呈高度分散状态下,极需互联网来改变传统品牌的空间割据,最先做大做强的必然是能最先提供整合服务的供应商。到喜啦是最早的婚嫁O2O开拓者,覆盖范围从上海扩展至全国,线上商户从零到数万,经历了无数次洗牌重建,在市场的不断冲击打磨下构建企业自身,成就了今天中国互联网结婚的第一品牌。追根究源,O2O平台如何利用自身优势实现婚嫁行业的互联网化转型?

  一、打破现有的商业模式
  对于市场而言,婚嫁行业过度细分碎片化,市场集中程度极低。且绝大多数都是作坊式的生存方式,就目前为止尚未出现具有规模性的企业,从整个产业链来看模式创新不够,难以实现全国布局。平台以联盟的形式整合各地商户,想要做大做强,对商户端的掌控是必须的,把散兵打造成军队是管理的核心。
  婚嫁O2O平台将分散的市场链条式地串联,从散兵游勇打造成有组织有规模有体系的军队,形成一个良性生态链。再加上移动互联网和新媒体的崛起,流量和用户获取的成本大幅降低。婚嫁O2O平台的角色应该是专业的军队管理者、服务提供者,这也将改变传统的商业生态。

  二、改变现有的运营模式
  无论是信息平台还是预订平台,都是从小而专开始逐步扩展至结婚筹备各环节的,譬如到喜啦的婚宴预订,婚礼纪的婚庆策划。行业发展到一定阶段后,向“深”做则是必然。例如到喜啦的业务线已经从早期的婚宴预定延伸至婚礼策划、婚纱摄影、蜜月旅行、婚纱礼服、珠宝租赁、婚车预定等各个环节,巨大的市场,在O2O平台的深耕细作下,将迈入更加精细化的发展。
  值得一提的是,社交圈的影响力与日俱增。结婚是刚需也是一次性消费,婚嫁O2O平台要解决的另一个问题是引流和二次开发,通过社交化平台把人聚拢起来,这本身具有非常大的开发价值。据了解,到喜啦开设的线上社区日均活动人流量有数十万,通过平台定期推出的活动,及结婚人群的日常互动交流,社区圈子能为平台及商户带来的效益是不可估量的。

  三、调整现有的服务模式
  过去的婚嫁O2O服务平台是窗口,商户可以在平台低成本全方位地从环境到案例的做展示,平台实现筛选、评论等功能,以桥梁的角色将新人与商户更好地联系在一起。后来平台逐步开始渗入交易过程,拓展了支付、社交等更符合时代特征的功能。随着懒人经济的发酵,新人又对结婚筹备提出了更省力、更简单、更高效的要求。
  婚嫁O2O服务平台是互联网对结婚服务流程的深度革新,未来能够崛起的平台在服务流程方面一定有过硬之处。O2O本质是消费升级,单纯的只做信息,不做后端交易与服务流程管控的公司将很难存活,只有做重度垂直+重度服务的企业才能得以生存。
  婚嫁O2O既要理解传统、也要能够嫁接互联网,线上、线下两种能力是决定婚嫁O2O企业成败的重要因素缺一不可。传统的婚庆行业在婚嫁O2O服务平台的扶持下,正一步步被互联网改变。无论是传统结婚行业,还是互联网O2O,经营的本质仍是服务和产品,转型的目标应牢牢扎根于这两点。为了转型而转型,只会让自己陷入举步维艰的地步。


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