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标题: 移动APP：打开传统影楼业营销新渠道 [打印本页]
作者: lee    时间: 2014-2-20 16:57
标题: 移动APP：打开传统影楼业营销新渠道
本帖最后由 lee 于 2014-2-20 17:02 编辑


    据国家民政部门的统计数据显示，中国每年约1000万对新人登记结婚，提供了每年数千亿元以上的婚庆消费市场，作为婚庆产业中一环，婚纱摄影已逐渐成长为一个朝阳产业，大量的婚纱摄影机构出现，使市场竞争的愈加激烈，“在影楼产品同质化、价格战打得利润空间日渐趋薄的时候，个性化的市场营销服务将成为影楼的核心竞争力之一”在被问及对传统的影楼行业在移动互联网大潮下的营销建议时，道有道CEO周建修表示“消费者永远都是最好的传播者，客户的口碑推荐是影楼行业主要的营销模式之一，而智能移动终端已经成为口碑传播的新阵地。”覆盖移动端，拥有立体的营销传播渠道是影楼行业的发展契机。

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用服务提高客户沟通的有效率

世界大师Peter F.Drucker（彼得·德鲁克）说过“一切生意的目的都是为了创造和留住顾客，顾客是唯一的利润中心”。业内人士提供了对超过200对准新人的统计，新人的年龄层分布95%以上都是80后，其中非智能手机用户仅为9位，移动手机APP客户端成为影楼与客户沟通的有效渠道，道有道数据表明：传统到店咨询的用户成交比例在20%—30%左右，而咨询后安装APP，并通过资讯、促销信息、新样片展示等后期服务手段将成交率提升了10%—20%。有调查发现，70%的消费者因为服务的缘故而改变了所选择的品牌，服务对于营销的重要性可见一斑。

创新的销售产品线

通过影楼的手机APP，让消费者与朋友之间交流传递婚讯，展现传阅相册，不仅为消费的用户带来了个性化服务，而且相册个性化可以为影楼带来新型产品销售模式，比如，传统相册大而厚重，与亲朋友好分享时不便于携带，手机APP中的手机相册很好的满足了分享的需求，不但方便消费者分享到微博、微信，还可以通过短信发给朋友们直接下载APP后直接浏览相册，让影楼品牌在整个传递过程中进行充分的展现与互动，这自然这也成了影楼一条新的产品线，把APP融入影楼的服务项目中，对销售收入也将会有明显的提升！

消费者的口碑相传

“影楼APP手机相册的价值不只在于带来的直接消费转化，更重要的是通过消费者的二次传播，无形中的口碑效应，创造更为可观的业绩空间。”道有道CEO周建修介绍说。有调查数据显示， 71.14%的消费者在选择摄影服务时会优先咨询亲朋好友的过往经验，而相比之下，依据各类广告选择影楼的消费者不到20%。来自道有道的数据发现，已经成功消费的影楼客户通过APP与邻近亲友分享的比例在80%以上，分享的亲友人数在10—20人之间，通过APP客户端的口碑相传获得新客户的概率高于传统营销手段。如今，越来越多的传统企业通过建立各自品牌的APP，打通了线上线下的信息沟通鸿沟，移动APP的出现，为影楼企业面对庞大的智能手机用户，提供了一种极具粘性和传播价值的营销渠道。



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