网络电商抢食婚纱摄影市场 靠O2O迎来发展良机

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　　以前，新人拍婚纱照需先去影楼咨询，然后下订单。在移动互联网快速普及的今天，这种现象正在成为过去式。
　　近年来，制约传统影楼发展的瓶颈问题主要有客源日趋减少、技术员工工资不断提高、门店租金居高不下、婚纱摄影基地建设维护成本高企等。
　　记者从市区几家影楼获悉，他们大部分已建立微信公众平台，希望能打造基于移动互联网应用的全新O2O(线上加线下)商业新模式。

网络电商抢食婚纱摄影蛋糕
　　“现在，路上的人少了，门店的咨询量大幅下降。”某婚纱摄影机构负责人感慨地说：“这一形势倒逼摄影机构升级。随着信息技术的发展，网络及交通的便利，市民拍摄婚纱照有了更多的选择。我们必须要通过电商平台把客人吸引过来，这样不仅可以提升自己的技术、管理和服务水平，也是倒逼自己升级。”
　　记者了解到，自去年以来，阿里巴巴等国内电商巨头纷纷火速布局抢吃婚庆市场蛋糕，淘宝还将“分期付款”、“先行赔付”的服务方式运用到婚纱摄影中来，吸引了一大批客户。
　　对此，某婚纱摄影机构负责人坦言：“做网络平台投入太大，非一般商家所能为。此外，一些网络平台的婚纱摄影服务也是鱼龙混杂，基本上都是委托第三方操作，售后和维权也曾出现过问题。”再三考虑，该摄影机构立足本地做O2O模式。去年下半年，他们顺利把微信公众订阅号升级为服务号，并在本地同行业内率先开通微信支付和微信卡包功能，初步建立了资源共享、线上线下互相导流的O2O商业新模式。

靠O2O迎来发展良机
　　“我们的客户基本上都是年轻人，O2O模式他们更乐意接受。”负责人介绍，光棍节前后，他们加大了资源整合推广力度，比如在微商城推出1元告别单身的创新产品，策划求婚方案，发展潜在客户；利用厦门的线下门店，推出厦门旅拍产品，客户在厦门照片拍好后，导回瑞安门店进行后期制作，确保售后无障碍；利用卡包功能，在微信朋友圈发送电子优惠券，这些优惠券不仅可以导流到线下门店，还可以转赠给有需要的朋友，节约了以往制作纸质宣传单的费用；同时还推出在线满意度调查表测评，通过后台的统计分析，如果有不满意的地方，可进行即时整改等。
　　做了电商后，也促使本地的婚纱机构“眼界宽了，格局大了”。他们将眼光投向上海、杭州等地一些知名的婚纱摄影机构，谁做得好，就和谁比。负责人介绍，上了电商平台，客源增加明显，很好地弥补了线下门店客源趋少的现状，增加了与客户的黏度。下步，他们将继续借助移动互联网技术，进行自我升级，并加大和一些酒店、旅行社合作力度，让O2O商业模式真正发挥效力。
　　业内人士认为，在移动互联网浪潮的猛烈冲击下，我市婚纱摄影等传统行业应尽早顺应潮流，开辟线上市场，即使在摸索阶段赚不到多少钱，也可积累电商运营经验。只有不断与时俱进，适应社会进步自我完善，才能在行业中始终占据领先地位。