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给影楼交了定金要拍婚纱照,却在准备拍的时候被告知已经换了一家店,这不同的影楼,婚纱照质量还能保证吗?这几天,市民陈先生就遇上了这样的事情,无奈之下只好向12345便民热线反映了情况。
陈先生介绍,14年4月份的时候,他与园区的星女郎高端摄影会馆约定了拍婚纱照,当时缴纳了定金1200元,预定的是3999元的婚纱照套餐。后来因为陈先生和妻子决定先减肥再拍婚纱照,所以便耽搁到了今年才拍。陈先生解释说:“拍照之前要提前一个月预约,所以我今年3月份的时候就打电话过去问了,可谁知道他们告诉我不能去原来那家店拍了,只能去一家叫苏州缘江南的婚纱摄影楼拍。”
于是最近,陈先生根据要求来到了位于养育巷的苏州缘江南婚纱摄影楼,陈先生表示该家店里的服装和拍照场景与原先他们看上的都不相符,所以不想在那里拍摄婚纱照了。但是,当陈先生希望退还原定金时,该店却表示之前的定金不由他们负责,所以不会退还。
随后,记者联系了星女郎高端摄影会所的负责人,她告诉记者该家影楼在去年便已经停业,而苏州缘江南婚纱摄影楼和它都是施华洛泰新郎礼服馆旗下的一个影楼品牌,“所以在星女郎这家影楼停业以后,我们便将一些还没拍照的老客户移交给了缘江南来拍摄,因此才会让陈先生去缘江南影楼拍摄。”该负责人解释道。
对于陈先生不愿继续拍摄婚纱照,只希望退还定金的问题,该负责人表示完全可以。而之所以缘江南影楼不退还定金,她说:“是因为这部分移交过去的老客户,我们都是在客户拍摄结束以后才和缘江南影楼结算费用的,也就是说现在缘江南连定金的钱也没有拿到,叫他们退钱肯定是不实际的。”
目前,星女郎高端摄影会所的负责人也表示会在看过合同以后将定金退还给陈先生。
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