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日前,南京的王女士打来电话,说去年12月,自己在主打迪斯尼公主照的蘑菇糖儿童摄影水游城店拍了一套2000元的儿童写真,没想到春节过后准备去取照片时,这家店已大门紧闭,店里的电话、客服电话全部没人接。她进了这家店的讨论版,才发现顾客们发帖称老板已经跑路。
记者发现,一个名为“蘑菇门”的维权QQ群里,这样的消费者有70多个。记者昨天来到“蘑菇糖”水游城店,这家门店大门紧闭,里面的电脑、拍摄服装都没有带走,几套公主裙看起来还很新,玻璃门上贴着水游城方面发出的声明,并提供了一个刘姓负责人的电话,但是截至记者发稿,这个电话一直无人接听。不仅如此,“蘑菇糖”论坛提供的所有门店电话,客服手机均为无人接听或停机,官方论坛、微博从1月底开始就没有任何更新内容了。
水游城相关工作人员表示,这家儿童摄影进驻时证照齐全,平常看起来生意也不错,今年春节后突然莫名停业,他们也很烦恼。虽然租约签到了今年年底,但是商家租金并未缴清。他表示,目前公司已经报警,并有专门的法务人员跟踪此事。
秦淮区消协高秘书长表示,这样不做任何后续安排玩消失,很可能涉嫌商业欺诈。他建议消费者集中起来向公安部门报案,追回损失。
此外,他建议消费者,作为行规,摄影写真行业一般要求提前预付拍摄全额或大部分定金,这存在一定风险,最好提前审查企业的资质和规模,并且尽量不要购买时间跨度太长的套系,万一企业玩消失,损失也不会太大。
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